Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont La Suite — Maison d'hôtes collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Suite — Maison d'hôtes (société FLOWER FOREVER, SAS — SIREN 901 864 975)
11 rue des Lilas, 29950 Bénodet, France
Email : contact@lasuitemaisondhotes.com — Tél. : 06 78 56 84 21
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez via le formulaire de contact / réservation du site :
- votre prénom et nom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- vos dates d'arrivée et de départ souhaitées ;
- le contenu de votre message.
Aucune donnée sensible n'est demandée. Le site ne collecte pas de données à votre insu.
3. Finalités et base légale
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- répondre à vos demandes de renseignement et de réservation ;
- gérer la relation avec vous avant, pendant et après votre séjour.
La base légale du traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que votre consentement lors de l'envoi du formulaire.
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à La Suite — Maison d'hôtes (Séverine & David). Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Pour des raisons techniques, elles peuvent transiter par nos prestataires assurant le fonctionnement du site :
- Netlify, Inc. (hébergement du site et traitement des formulaires) ;
- Google (réception des messages sur une boîte Gmail).
Ces prestataires étant situés aux États-Unis, un transfert de données hors Union européenne peut avoir lieu, encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation client, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable (au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation).
6. Cookies
Le site n'utilise pas de cookies de suivi ou de mesure d'audience sans votre consentement. Un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser leur éventuel dépôt. Seuls des éléments strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être utilisés ; ceux-ci sont exemptés de consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à lasuitebenodet@gmail.com ou contact@lasuitemaisondhotes.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.
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